カスタマーサクセスとは サブスクリプション型ビジネスに求められるカスタマーサク... 多くの方は、何らかのサブスクリプションサービスを利用した経験があるのではないでしょうか？近年では、音... 2023年1月26日
カスタマーサクセスとは ロイヤルカスタマーとは？優良顧客との違いやSaaSビジ... 企業にとって、一度購入や契約をした顧客が自社のファンになり、長く使い続けてくれることは望ましい状態で... 2021年9月24日
マーケティング関連用語 顧客ロイヤルティとは？顧客満足度だけでは不十分？重要性... 突然ですが、みなさんは顧客ロイヤルティの改善に取り組まれていますか？新規顧客の獲得コストは既存顧客へ... 2021年7月16日
