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カスタマーサクセスとは ロイヤルカスタマーとは？優良顧客との違いやSaaSビジ... 企業にとって、一度購入や契約をした顧客が自社のファンになり、長く使い続けてくれることは望ましい状態で... 2021年9月24日
マーケティング関連用語 CX（カスタマーエクスペリエンス）とは？重要性とCX向... あらゆる製品のコモディティ化が進み、競争が激化している現代では、製品やサービスそのものが持つ機能と同... 2021年7月16日
