用語集
カスタマーサクセスに関する用語集です。

CMRR（既決月間定期収益）

CMRRとは、「Contracted Monthly Recurring Revenue」の略語で、毎月の定期的な収益を指すMRRのうち、すでに契約によって確定している収益を表します。日本語では「既決月間経常収益」と呼ばれます。CMRRは、MRRに対して契約済の収益分や今後の解約予定分を差し引きして求めることができます。CMRRは、将来的な収入予測を立てるうえで重要な指標です。

関連用語
ARPA（Average Revenue Per Account）
ARR（アニュアル・リカーリング・レベニュー/年間経常収益）
MRR（マンスリー・リカーリング・レベニュー/月間経常収益）
NRR（ネット・リテンション・レート/売上継続率）
ACV（年間契約額）
LTV（ライフ・タイム・バリュー/顧客生涯価値）

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