MA（マーケティングオートメーション）

MA（マーケティングオートメーション）とは、マーケティング活動を自動化して業務の効率化や生産性向上を図ること、またはそれらを行うツールを指します。一般的には、MA：エムエーと呼ばれます。見込み顧客の収集や管理・顧客へのメール配信業務・マーケティング施策の分析などを効率的に実施することができます。

関連用語

CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）

SFA（営業支援システム）

マーケティング