用語集
カスタマーサクセスに関する用語集です。

DevOps

DevOpsとは、開発チーム(Development)と運用チーム(Operation)が一体となってソフトウェア開発を行う考え方や開発手法を指します。開発チームと運用チームが相互に協力することで、システムの監視状況を踏まえたソフトウェア改善をスピーディに行うことができ、顧客に対してより価値の高いソフトウェア提供につながります。

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