DevOps
DevOpsとは、開発チーム（Development）と運用チーム（Operation）が一体となってソフトウェア開発を行う考え方や開発手法を指します。開発チームと運用チームが相互に協力することで、システムの監視状況を踏まえたソフトウェア改善をスピーディに行うことができ、顧客に対してより価値の高いソフトウェア提供につながります。
カスタマーサクセスツール
CustomerCoreとは？
CustomerCoreは、効率的なカスタマーサクセス活動を実現するための “カスタマーサクセスツール” です。
あらゆる顧客情報やメール等のコミュニケーションデータを集約し可視化するとともに、システムがそれらのデータを自動巡回。
いままで捉えることが難しかった顧客の細かな変化をシステムが自動検知することによって、優先すべき顧客、
“いま” 対応が必要な顧客を見つけやすくなります。
この顧客データを活用するためのプラットフォームによってタイムリーかつプロアクティブなカスタマーサクセスが実現します。
