用語集
カスタマーサクセスに関する用語集です。

マルチテナント

マルチテナントとは、SaaSビジネスなどにおいて使われるサービスモデルであり、複数の顧客企業が共同でサーバーやアプリケーション、データベースなどを利用するシステム方式を指します。マルチテナントは、同一のリソースを複数の顧客で共通的に利用するため、運用コスト削減や運用効率化が図れる点が特徴です。

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