ダウンセル

ダウンセルとは、よりリーズナブルな価格帯の商品やサービスを顧客に推奨する販売手法です。より上位モデルの購入を促すアップセルとは対照的な考え方であり、顧客の予算と希望商品がマッチしない際に効果的な手法です。顧客の予算に応じてより安価なグレードの商品を提案することで、顧客の離反防止を図ることが目的です。

関連用語

アップセル

クロスセル