CustomerCoreは、3/27（水）から29（金）にかけて、以前ご好評をいただいた無料セミナーをアーカイブ配信します。
本セミナーでは、CustomerCoreアドバイザリーである加茂了氏を講師として招き、BtoB / BtoCそれぞれにおけるカスタマーサクセスの目的の捉え方や、SaaSとは切り離せないオンボーディングの実施と人的コストを含むROIのバランスの取り方、コミュニティづくりやテックタッチコミュニケーションの勘所、アップセルやクロスセルを目指す際の注意点といった、カスタマーサクセス組織が実際に拡大していく中でぶつかる課題や知っておきたいポイントをケーススタディ形式で解説していきます。
カスタマーサクセスに課題を感じている企業だけでなく、これからカスタマーサクセスに取り組む企業や、カスタマーサクセスツールの導入をご検討されている企業の方にもおすすめの内容となっておりますので、ぜひ気軽にご参加ください。
開催情報
CustomerCore オンラインセミナー
「ケーススタディで考えるCS施策の“成功と失敗” 多難なグロース期を乗り越える意思決定のポイント」
| 日時 | 3/27（水） 12:00-13:05 3/28（木） 12:00-13:05 3/29（金） 12:00-13:05 |
|---|---|
| 定員 | 60名（申し込み先着順） |
※同業他社・またはそれに類する企業さまからのお申し込みはお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。