CustomerCoreは2021年11月30日に新しい機能の追加を目的とするアップデートを行いました。
アップデートの内容は以下の通りです。
機能を新たに追加
・表示項目の保存機能を追加
・顧客・契約コードでの条件検索機能を追加
改善された機能
・表示項目の一括選択機能を追加
・CSVアップロード時のエラーメッセージを修正
・カスタムレポート画面の表示項目の追加および修正
・画面内におけるツールチップの位置を調整
軽微なバグの修正
・解約件数の割合を計算する際に発生することがある不具合を修正
・複数の項目を同時に編集する際の表示を調整
・CSVダウンロード時における改行処理の不具合を修正
・契約情報のCSVをDLした際にデータが抜け落ちる場合がある問題を修正
・サマリーデータを生成する際のバッチ処理を修正
CustomerCore （カスタマーコア）について
CustomerCore は、カスタマーサクセス活動を支援するカスタマーサクセスツールです。カスタマーサクセスに必要なデータを統合・可視化し、それらのデータをもとに解約や売上拡大につながる顧客の状態変化をシステムが検知し通知することで、プロアクティブな顧客コミュニケーションが実現します。サービスの詳細は、https://customercore.jp/ をご覧ください。