用語集
カスタマーサクセスに関する用語集です。

エンプロイーサクセス

エンプロイーサクセスとは、「Employee(従業員)」と「Success(成功)」を組み合わせた造語です。働く従業員の成功や自己実現に向けた企業としての取り組みや姿勢のことを指します。少子高齢化や人口減少が進む日本国内においては、人材不足に悩む企業も多いため、いかに従業員が満足感を持って働き続けられる環境を提供できるかが重要となっています。

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