アップセル アップセルとは、顧客が商品やサービスを購入/利用する際の料金等を上げること、またそのための取り組みを指します。たとえば、より上位の商品ラインナップの購入/利用を促す施策、無料版から有料版サービスへのアップグレードを促す施策などが該当します。アップセルを行うことで、顧客1人あたりの売上高が増加するため、より効率的に売上向上を図ることができます。 関連用語 クロスセルダウンセル カスタマーコアの詳しい資料はこちら 資料ダウンロード サービスについてご質問・ご相談はこちら お問い合わせ